トラックファイブの口コミや評判まとめ！買取の流れや対応を本音でレビュー

トラックを売却したいと考えても、「どこの業者に頼めば高く売れるのか？」「面倒な手続きが大変そうで不安…」と悩む方は多いのではないでしょうか。

そんな方に注目されているのが、トラック専門の買取サービス「トラックファイブ」です。

実際の利用者からは「高額で売れた」「スタッフ対応が丁寧だった」といった声もあれば、「査定に時間がかかった」「希望額に届かなかった」などの意見もあります。

この記事では、口コミや評判に加えて「実際の買取の流れ」や「対応のリアルな印象」まで徹底解説します。

初めて利用する方でもイメージが湧く内容になっていますのでぜひ参考にしてください。

 

トラックファイブの悪い口コミ・評判

「査定に思ったより時間がかかった」

トラックの査定は、外装・下回り・荷台・架装（クレーン、パワーゲート、冷凍機など）・計器・修復歴・記録簿、さらに写真撮影や書類確認までチェック項目が多く、出張の場合は移動や駐車環境の確認も加わります。結果として60〜90分かかることがあります。

現地での時間を短縮したい場合は、事前に以下を共有しておくとスムーズです。

そのうえで「現地では概況確認のみ、詳細は写真で精査してほしい」と伝えると、精度を保ちつつ短縮しやすくなります。

「希望額に届かなかった」

相場は、需要（季節・地域・業界動向）や年式・走行距離・稼働時間、事故・修復歴、サビや下回りの状態、架装や付加装備の有無・状態など多要素で決まります。

販路（国内再販・海外輸出・パーツ）によっても提示額が変わります。

広告の「最高額」は条件が揃ったケースであり、常に再現される値ではありません。

「地方だと出張日程に余裕が必要」

全国対応でも、担当エリアのスケジュールや積載車の手配、繁忙期（年度末・決算期・降雪期など）には調整に時間がかかる場合があります。

複数台査定や保管場所が遠隔地の場合も日程が限定されがちです。

悪い口コミの総評

「査定時間の長さ」「希望額とのギャップ」「訪問日程の調整」といった不満は、いずれもオペレーション上のズレに起因するケースが多く、事前の共有や準備で軽減できます。

具体的には、写真と整備履歴の先出し、希望する所要時間・連絡方法・最低ライン・希望スケジュールの明示が有効です。

サービス自体の信頼性を疑う類のトラブルというより、期待値と実務のすり合わせの問題に近いと言えるでしょう。

 

トラックファイブの良い口コミ・評判

「古い車両でも値がついた」

トラックの需要は国内だけでなく海外にもあります。

トラックファイブは輸出ルートも持っているため、国内で価値がつきにくい車両でも海外需要を背景に価格がつくことがあります。

古いからといって諦めず、一度査定に出してみると意外な結果になることがあります。

「複数台まとめて売れて助かった」

法人や事業者にとって、数台まとめて売却できるのは大きな利点です。

車ごとに業者を探す必要がなく、契約・書類手続きも一括で進められるため、業務効率の改善にもつながります。

「スタッフの対応が丁寧だった」

トラックの売却は金額が大きいため、不安を抱える方も多いですが、口コミでは「スタッフが誠実で安心できた」という意見が目立ちます。

売るかどうか迷っている段階でも無理に勧められることがない点は安心材料です。

「査定から入金までが早かった」

状況次第では、申し込みから査定、引き取り、入金までを非常に短いスパンで進めてもらえることがあります。

急ぎで現金化したい場合は、相談してみる価値があります。

「費用がかからず利用できた」

出張費や査定料はもちろん、売らなかった場合のキャンセル料も不要。

利用者にとって金銭的リスクがないのは大きな魅力です。

トラックファイブの良い口コミのまとめ

利用者の声を総合すると、「古い車両でも売れる可能性」「法人利用での利便性」「スタッフ対応の丁寧さ」「スピード感のある取引」「完全無料で安心」といった強みが浮き彫りになります。

トラックファイブは、個人・法人を問わず、幅広い層がメリットを感じられる買取サービスといえるでしょう。

トラックファイブをおすすめしない人

トラックファイブは専門性が高く、多くの利用者に選ばれているサービスですが、すべての人にとって最適というわけではありません。

口コミやサービス内容を踏まえると、次のようなケースでは別の方法を検討したほうが良いでしょう。

値段よりスピードを最優先したい人

「できるだけ高く」というより「今日中に現金化したい」という方には不向きな場合があります。

トラックファイブは査定や契約、名義変更などをきちんと進めるため、最短即日入金の事例もある一方で、書類不備や地域のスケジュールによっては数日かかることもあります。

「多少安くても即日で売りたい」という場合は、地域の中古車業者や質屋タイプのサービスの方が合っているかもしれません。

人とのやり取りを避けたい人

トラックファイブは担当スタッフとの対話を通じて査定や契約が進みます。

そのため「全部をネット上の入力だけで終わらせたい」「電話も対面も一切避けたい」という方には合いません。

一方で、丁寧に説明を受けたり疑問点をその場で解決できるのは、安心して取引を進めたい人にとってはメリットです。

極端に状態が悪い車両を処分したい人

動かない車両、事故で大きく破損した車両、需要のない特殊車両などは、買取が難しいケースがあります。

その場合、トラックファイブよりも廃車専門業者や解体業者の方がスムーズです。

「売る」というより「処分費用を抑えたい」というニーズには向かない可能性があります。

細かな条件交渉をしたい人

トラックファイブは相場を反映した査定を提示するスタイルで、基本的には明確でシンプルな金額提示が特徴です。

そのため「もう少し上乗せしてほしい」「別の条件で調整してほしい」といった、細かな駆け引きを前提にした交渉を好む方には合わないかもしれません。

サービスの仕組みを理解せずに使いたい人

「とにかく申し込めば最高額で売れるだろう」と思ってしまうと、期待と結果にギャップが生まれやすくなります。

査定額は車両の状態や需要で変動するため、公式サイトの事例はあくまで参考値です。

利用前に仕組みや注意点を理解せずに申し込むと、不満につながりやすいので注意が必要です。

トラックファイブをおすすめしない人のまとめ

トラックファイブは信頼できるサービスですが、「即日現金化だけを狙う人」「人とやり取りしたくない人」「処分目的で廃車を希望する人」「駆け引き型の交渉を好む人」「仕組みを理解せず過剰に期待してしまう人」には向かないケースがあります。

逆に言えば、それ以外の多くの利用者にとっては安心して利用できるサービスといえるでしょう。

 

トラックファイブをおすすめする人

トラックファイブは、専門性や利便性の高さから幅広い層に支持されているサービスです。

口コミや特徴を踏まえると、特に次のような人には強くおすすめできます。

少しでも高く売りたい人

「とにかく高く売りたい」というのは多くの売却希望者に共通するニーズです。

トラックファイブは商用車に特化したネットワークを持ち、国内販売だけでなく海外輸出ルートも確保しています。

のため、一般的な中古車店やディーラー下取りでは評価されにくい車両でも、より高い値段がつく可能性があります。

古い車両を手放したい人

年式が古い、走行距離が長いといった車両は「値段がつかないのでは」と不安に思う人も多いでしょう。

トラックファイブの利用者の中には「20年以上前の車両にも価格がついた」という声があり、古い車両を抱えている方にとっても有力な選択肢です。

複数台をまとめて売りたい法人や事業者

運送業や建設業では、複数台の入れ替えや処分が必要になることがあります。

トラックファイブは一度に複数台の査定・買取にも対応しているため、法人や事業者がまとめて効率的に売却したい場合に特に便利です。

書類手続きも一括で進めてもらえるのは大きなメリットです。

忙しくて時間が取れない人

査定や手続きのために時間を割けない人にとっても、トラックファイブは相性が良いです。

全国どこでも無料出張査定に来てくれるため、わざわざ店舗に持ち込む必要がありません。

また、名義変更や抹消登録などの手続きも代行してもらえるので、余計な負担がありません。

売るかどうか迷っている人

「まだ本当に売るかは決めていないが、相場を知っておきたい」という段階でも安心して利用できます。

査定は完全無料で、提示額に納得できなければキャンセルしても費用は一切かかりません。

強引な営業がない点も安心材料です。

早めに現金化したい人

トラックファイブは通常数日以内に入金されますが、場合によっては最短で即日入金に対応してくれることもあります。

「できるだけ早く資金化したい」というニーズにも柔軟に応えてくれます。

トラックファイブをおすすめする人のまとめ

トラックファイブは「高く売りたい人」「古い車両を抱えている人」「複数台をまとめて処分したい法人」「時間がない人」「売却に迷っている人」「早めに現金化したい人」など、幅広いニーズに応えられるサービスです。

口コミでも「利用して良かった」という声が多く見られるのは、こうした柔軟性と安心感が理由といえるでしょう。

トラックファイブについてのQ&A

Q1：査定にはどんな準備が必要ですか？

車検証と身分証明書があれば基本的には査定可能です。

ただし、整備記録簿や修理歴の明細、最近交換した部品の情報などがあると、より正確で高い評価につながる場合があります。

複数台をまとめて売りたい場合は、それぞれの車検証を事前に揃えておくとスムーズです。

Q2：事故歴や修復歴がある車両でも売れますか？

はい、売却できます。

事故や修復歴がある場合は評価に影響しますが、部品取りや海外輸出向けとして需要があることも多いです。

「値段がつかないのでは」と思うような状態でも、まずは査定を受けてみる価値があります。

Q3：ローンが残っているトラックも売却できますか？

ローン残債があっても売却は可能です。

その場合は金融機関への確認や手続きが必要になりますが、トラックファイブ側で案内や代行サポートを行ってくれるので安心です。

残債を清算して名義を移す流れをスムーズに進められます。

Q4：査定額に納得できなかったらどうなりますか？

提示された金額に納得できなければ、売らなくても問題ありません。

キャンセル料も発生せず、しつこい勧誘もないため、相場を知るためだけの利用も可能です。

「他社の見積もりと比較して決めたい」という方にとっても使いやすい仕組みです。

Q5：査定から入金まではどのくらいかかりますか？

通常は引き取り後、数日以内に入金されることが多いです。

「できるだけ早く資金化したい」と伝えれば、可能な限りスケジュールを調整してもらえます。

急ぎの事情がある場合は、申し込み時に明確に希望を伝えておくのが安心です。

Q6：法人で利用する場合に注意点はありますか？

法人名義のトラックも対応可能です。

ただし、個人と違って必要書類（登記簿謄本、代表者印、委任状など）が増える場合があります。

トラックファイブでは法人案件の実績も豊富なので、事前に必要書類を確認して準備しておくとスムーズです。

Q7：売却後にトラブルが発生する心配はありませんか？

査定額が後から下げられる、追加で費用を請求されるといったトラブルはありません。

契約時に決まった金額がそのまま入金される仕組みです。

加盟団体や古物商許可の登録もしっかりしており、信頼性の高い業者なので安心して利用できます。

トラックファイブの販売者情報

項目	内容
会社名	株式会社トラックファイブ
所在地	〒108-0073 東京都港区三田3-5-19 東京三田ガーデンタワー25階
代表者	森畠 雅春
設立	2003年5月1日（平成15年）
従業員数	120名（グループ合計310名／2022年10月時点）
主要取引先	荒井商事株式会社、株式会社いすゞユーマックス、株式会社ユーエスエス、HAA神戸、JU愛知 など
加盟団体	日本自動車査定協会、日本中古車輸出協同組合
電話番号	0120-330-215（カスタマーセンター）
古物商許可番号	東京都公安委員会 第301081905967号
登録番号	T8140001033746（インボイス制度対応）
公式サイト	＞＞トラックファイブの詳細はこちら

トラックファイブの口コミや評判は上々

トラックファイブは、トラックや重機など商用車に特化した買取サービスとして、幅広いユーザーから選ばれています。

口コミを見てみると「査定に時間がかかる」「希望額に届かないこともある」といった声もありますが、これはサービスの仕組み上避けられない部分です。

一方で「古い車両でも売れた」「複数台をまとめて処分できた」「スタッフの対応が丁寧で安心できた」といった高評価が目立ちます。

また、無料出張査定や書類代行、全国対応など、利用者にとっての利便性は大きな強みです。

法人利用にも対応しており、単発の売却から複数台の一括処分まで幅広く対応できる点も高く評価されています。

総合すると、トラックファイブは「できるだけ高く売りたい」「古い車両を抱えている」「忙しくて手続きを任せたい」といった人に特におすすめできるサービスです。

売るかどうか迷っている段階でも、査定は無料でキャンセル料もかかりません。まずは相場を知るために利用してみるのが賢い方法といえるでしょう。